Onze belofte

Heeft u via vrienden of familie over ons gehoord? Dan weet u dat we nét even dat stapje extra zetten voor onze klanten. Heeft u nog nooit van ons gehoord, dan leest u hier wat wij beloven. (En dan kunt u ons – als u weer thuis bent – aanbevelen bij uw vrienden en familie.) Hier staan wij voor:

• Deskundigheid en ervaring. Al sinds 2005 is Puurenkuur een betrouwbare naam op het gebied van wellness- en kuurreizen. We hebben door de jaren heen veel ervaring opgedaan in deze niche. We hebben geleerd van de feedback van onze klanten en hebben lessen getrokken uit zowel onze fouten als behaalde successen. Al deze verzamelde wijsheid wordt ingezet om onze service en ons aanbod verder te verfijnen en verdiepen.
• Op maat gemaakt. Ons bijzondere en gemotiveerde team werkt met toewijding aan op maat gemaakte wellnessvakanties en kuurreizen die naadloos aansluiten bij uw wensen en specifieke behoeften. Deze specialistische kennis onderscheidt ons van onlineboekingsplatforms of geautomatiseerde diensten, zoals ChatGPT. Want laten we eerlijk zijn, Via een scherm zijn de sfeer en energie lastig te bepalen.
• Insiderkennis. Ons team van wellness-experts beschikt over uitgebreide kennis van ons zorgvuldig geselecteerde aanbod van 100+ bestemmingen en 1000+ spaprogramma’s. We kennen de bestemmingen en kunnen u uit ervaring adviseren. We zijn we zes dagen per week bereikbaar, via telefoon, whatsapp of e-mail. Ons team staat voor u klaar, van informatievoorziening vooraf tot support tijdens uw reis. Maak gebruik van onze expertise!
• Prijsvoordeel. Boeken via ons biedt niet alleen gemak, maar ook de beste deal. Wij bieden de laagsteprijsgarantie aan en u betaalt geen boekingskosten. Onze prijs is beter doordat we extra’s bieden aan onze klanten. Een gratis upgrade of een extra spa-giftvoucher bijvoorbeeld.
• Veilig op reis. Wij zijn aangesloten bij de SGR en het Calamiteitenfonds. Een reis boeken bij Puurenkuur geeft rust. We hebben goede contacten bij de hotels en kunnen bij onvoorziene situaties hulp bieden, ook ter plekke. Geen lange wachttijden aan de telefoon.
• Geen snelle verkooppraatjes. Onze prioriteit is écht luisteren naar uw wensen en behoeften, om u daarna een goed advies te geven.
• Klanttevredenheid. We zijn bijzonder trots op onze indrukwekkende klanttevredenheid van 99%, voor ons het mooiste compliment van ons werk.